此篇是COROS專業客服團隊，針對跑友們較常詢問的問題所整理出的Q&A清單。
若使用手錶後有任何問題，建議大家都先到Q&A翻一下，看看是否快速能找到解答。
若翻閱後還是無法解決您的問題，即可到FB社團「【我敗了一隻錶】COROS APEX (使用者交流專區)」發文詢問哦。
※小提醒：為了避免你的問題被洗版，可於發文時tag客服@羅杼恩唷。

[配戴建議]

手錶在手腕上的位置，需要高於一般手錶的配戴位置，感測器會感測【經過組織的血流】，能夠感測的組織越多、效果越佳。根據不同的情境，可參加以下建議：
●日常佩戴：建議留有一根手指的縫隙，保持透氣舒適。
●運動時佩戴：建議比日常佩戴稍微緊一點，甩手時手錶不晃動即可。
*流汗後記得即時清洗擦乾，避免滋生細菌導致不適。

[操作常見問題]

Q 1:使用前有什麼建議嗎?

原廠會定期修復bug或更新功能, 建議在使用前下載最新的 App ，並把手錶硬體也更新（連接 App 找到<固件升級>）到最新版本。
​敬請關注新版本並即時更新，盡享優化。​

Q 2: 如何設定勿擾模式 ?

可以在 APP 中設定「勿擾時間段」，也可以在手錶中開啟或關閉「勿擾模式」。

​Q 3: 如何匯出運動記錄？

請於 APP中選擇需要的格式匯出記錄即可。

​Q 4: 如何刪除運動紀錄 ?

在 APP點開<所有運動>，選中要刪除的記錄向左滑，再點擊<刪除>即可。

Q 5: 是否能在「運動模式」時接收訊息？

沒辦法唷，當初進行功能定義時，運動模式並無法接收短信和來電提醒，是希望大家能專注於運動和比賽，避免打擾。

Q 6: 如何設置「訊息通知」呢?

可以先在手機設定中，把需要開啟通知的程式設定好，同時在 APP 中也設定，手錶上收到的內容是跟手機消息欄一致的。
如果設定後沒反應可以先檢查是否開啟了「勿擾模式」，再不行請重新連結 APP 和手錶即可。

Q 7: 如何設定「抬起喚醒」功能？

可以在手錶中設定關閉、開啟或是自動模式，但是自動模式的時間段是根據日出提前一小時日落退後一小時而定的，因此不能自定義。如果在睡覺時間檢測到進入睡覺就會自動關閉「抬起喚醒」。

Q 8:請問螢幕是否能自行調整亮度？

APEX為反射式液晶螢幕，環境光越亮、螢幕顯示就會越亮，在太陽底下強光照射顯示會更清晰，因此不需手動調節亮度。光線越強的地方，顯示越清楚，如室內光線較暗，建議可以在手錶設置中打開背光功能。

Q 9: 請問在水下可以操作手錶嗎 ?

水下可以操作，但若戶外水質較差的話可能會帶入雜質到按鍵內，導致乾燥後影響手感，因此建議盡量少這麼操作。​

Q 10: 「氣壓校準」該如何操作？

進入高度氣壓頁面（顯示了進 4 小時高度氣壓曲線圖、4 小時最高最低和平均值、還有當前高度氣壓值）長按確認鍵可以進入校準頁面。​

Q 11: 檢測不到心率該怎麼辦？

首先要考慮到佩戴方式是否適當，佩戴不宜過緊或過鬆，最合適的鬆緊度以戴著跑步時不會晃動為主。如果還不行可能就是硬體的問題，請跟我們反應，將會立即協助處理。

Q 12: GPS 信號是否會影響「軌跡記錄」？

會的，如果GPS信號不好會影響軌跡的準確度。因此建議進行戶外運動時，可等定位成功後再開始運動。

Q 13: AI教練中的「體力跟恢復時間」是建議參考值嗎？請問如何推算出來呢？​

根據輸入的個人訊息：身高、體重、年齡、安靜心率、最大心率等進行的運動能力推算，比如體力等級和最大攝氧量的計算。有了這些後，再根據您在運動中的表現，和運動心率等提供體力消耗和恢復時間。需要注意的是，這是評估心肺系統，和能量系統需要的恢復時間，僅為參考值，並無法評估肌肉疲勞。

Q 14: ​RQ一直無法登入，總是出現帳號或密碼錯誤​ ，怎麼辦呢？

RQ 暫時還無法使用，已請原廠爭取盡快推進國際版的導入。主要是因為原廠目前只接入了大陸版，而台網用的是國際版，因此台灣用戶目前無法使用此功能。

[串接常見問題]

​Q 1: 目前可以同步數據的第三方APP有哪些呢?

目前可以連接到Strava、TrainingPeaks、悅跑圈、咕咚、鬱金香運動、keep、馬拉馬拉、咪咕善跑、蘋果健康、微信運動等，以後還會有更多的平台可以連接。​

Q 2: 手錶可以連接其他配件嗎？

可以的，在手錶的設置中找到<配件>連接即可。
​目前只支持 ant+標準協議的心率帶、自行車速度計、自行車踏頻器、自行車功率計這四種。

[維護常見問題]

Q 1: ​手錶可以使用洗潔精或清水來洗滌嗎？

可以的，手錶是防水的，戴著洗澡也沒問題哦。不過建議洗乾淨之後記得擦乾淨，保持錶面清潔。

Q 2: 需要幫手錶貼「保護膜」或加裝「保護套」嗎？

不需要哦，因為手錶本身材質硬度足夠，十分耐用，也有防腐蝕設計並實驗證明過沒問題，請放心使用。不過為了不滋生細菌，建議接觸海水或出汗後即時用清水清洗擦乾。

[保固常見問題]

Q 1: 請問兩年後過保固期，公司就不會再處理了嗎？

過了保固期視情況處理，一般就是要付費維修。

Q 2: 過保後續送修以及之後消耗品（如錶帶）更換及購買的問題？

保固期是全球統一兩年質保。並且保證保固期間內非人為損壞的話，全部都是換新不修。配件這些消耗品除了很嚴重的質量問題都不質保，這些都是經常產品測試，出現問題的可能性極少。購買渠道暫時還沒定下來，如有最新消息將於跑步銀行討論區公告。

[APP常見問題]

​​Q 1: App 有繁體中文嗎？

如果是安卓手機只要在系統設置「繁體」就可以了，蘋果手機的繁體app 版本還在審核，要審核後才能發佈。

Q 2:  APP是否能像strava一樣支援tcx、.fit 或 .gpx 檔案匯入的功能？

目前還沒有哦，不過「數據導入功能」廠商目前正在開發中，之後會做成網頁版工具。

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​這隻APEX是大黑國際(博克多)所代理，因此我們會更高標準地看待這項商品，從「開賣」到「售後」層層把關，以確保能讓購買的跑友們滿意、安心。
​若有任何不足的地方，希望大家不吝指教並提供您的寶貴意見，感謝您。​