Q 1: 如何進行串接，開始儲蓄第一筆跑步里程 ?
進入官網首頁，點選【登入里程存簿/開戶】登入帳戶，再點擊【上傳里程數】，選擇其中一個APP完成串接，後續跑步可同步里程，進行儲蓄。
>>> 串接教學
如果原本不是使用STRAVA/GARMIN/RQ怎麼辦?
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如果原本不是使用STRAVA/GARMIN/RQ怎麼辦?
Q 2: 目前連結的串接平台有哪些 ?
1.Garmin
2.Strava
3.RunningQuotient(RQ)
以上APP為跑步銀行串接的平台，若您使用的APP並不是以上其一，請先將APP同步至STRAVA/RQ就可以進行串接囉！
●可與STRAVA及RQ串接的平台
-COROS
-Apple Watch
●可與STRAVA串接的平台
-馬拉松世界
-小米/華米
-EPSON
●可與RQ串接的平台
-Under Armour
其他APP串接教學
*陸續新增中，若你知道有其他APP可與STRAVA/RQ進行串接，可私訊告知我們喔。
*如你的APP無法與STRAVA/RQ串接，建議可直接安裝STRAVA/RQ APP紀錄里程，更為方便唷！
2.Strava
3.RunningQuotient(RQ)
以上APP為跑步銀行串接的平台，若您使用的APP並不是以上其一，請先將APP同步至STRAVA/RQ就可以進行串接囉！
●可與STRAVA及RQ串接的平台
-COROS
-Apple Watch
●可與STRAVA串接的平台
-馬拉松世界
-小米/華米
-EPSON
●可與RQ串接的平台
-Under Armour
其他APP串接教學
*陸續新增中，若你知道有其他APP可與STRAVA/RQ進行串接，可私訊告知我們喔。
*如你的APP無法與STRAVA/RQ串接，建議可直接安裝STRAVA/RQ APP紀錄里程，更為方便唷！
Q 3: 目前串接有接受哪些類型的運動？
系統目前認定的模式為：①跑步(室內/室外) ②越野 ③健行 ④登山
注意1：Strava串接功能不支援「手機室內跑模式」、及少數「手錶室內跑模式」(EX:馬拉松世界手錶、華米、小米)
以上結果為我們長時間測試後的結論，但因我們無法掌握各跑步軟體與APP的更新，如有變更或不相同請告知我們！
注意2：如多以室內跑為主，建議選擇與RQ進行串接。
補充說明：跑步銀行，不接受手動填寫資料到GARMIN/STRAVA中，違犯者將刪除帳號，永久不得參與博克多所屬活動。
注意1：Strava串接功能不支援「手機室內跑模式」、及少數「手錶室內跑模式」(EX:馬拉松世界手錶、華米、小米)
以上結果為我們長時間測試後的結論，但因我們無法掌握各跑步軟體與APP的更新，如有變更或不相同請告知我們！
注意2：如多以室內跑為主，建議選擇與RQ進行串接。
補充說明：跑步銀行，不接受手動填寫資料到GARMIN/STRAVA中，違犯者將刪除帳號，永久不得參與博克多所屬活動。
Q 4: 完成串接後，為什麼里程存簿看不到以前APP上的資料 ?
因為資料是從串接完成的那一刻才開始回傳，資料不會回溯唷！因此請完成串接後再進行跑步喔！
例：12/10(四)10:30完成串接，10:31以後的跑步資料才會開始回傳！
例：12/10(四)10:30完成串接，10:31以後的跑步資料才會開始回傳！
Q 5: 完成串接後，如何確認串接成功 ?
●Garmin
1. 授權串接成功後需要在 Garmin Connect 上傳一筆新的跑步記錄，才能開啟數據自動同步。
當您發現新數據沒有立即同步，可能存在延遲情況，不建議取消重串，有可能會導致正在同步中數據中斷。請耐心等待即可。
2. 如果發現您的賬號長期未同步，請登錄 Garmin Connect 官網查看確認應用程序授權權限是否不存在或被誤刪。
同時可以取消授權並重新串接 Garmin，再次在 Garmin Connect 上傳一條新的跑步（室外跑步且距離大於1KM）記錄即可。
點此查看教學
●Strava
1.與跑步銀行串接完成後，可先跑超過1公里後並確認Strava內有該筆跑步資料，資料一般24小時內就會回傳跑步銀行，等待期間不建議取消重串，有可能會導致正在同步中數據中斷。
2.如超過時間未回傳，可先至Strava官網查詢應用程序授權權限是否不存在或被誤刪。
同時可以取消授權並重新串接，再次在Strava上傳一條新的跑步（室外跑步且距離大於1KM）記錄即可。
點此查看教學
●RQ
1.與跑步銀行串接完成後，可先跑超過1公里後並確認RQ內有該筆跑步資料，資料一般24小時內就會回傳跑步銀行，等待期間不建議取消重串，有可能會導致正在同步中數據中斷。
1. 授權串接成功後需要在 Garmin Connect 上傳一筆新的跑步記錄，才能開啟數據自動同步。
當您發現新數據沒有立即同步，可能存在延遲情況，不建議取消重串，有可能會導致正在同步中數據中斷。請耐心等待即可。
2. 如果發現您的賬號長期未同步，請登錄 Garmin Connect 官網查看確認應用程序授權權限是否不存在或被誤刪。
同時可以取消授權並重新串接 Garmin，再次在 Garmin Connect 上傳一條新的跑步（室外跑步且距離大於1KM）記錄即可。
點此查看教學
●Strava
1.與跑步銀行串接完成後，可先跑超過1公里後並確認Strava內有該筆跑步資料，資料一般24小時內就會回傳跑步銀行，等待期間不建議取消重串，有可能會導致正在同步中數據中斷。
2.如超過時間未回傳，可先至Strava官網查詢應用程序授權權限是否不存在或被誤刪。
同時可以取消授權並重新串接，再次在Strava上傳一條新的跑步（室外跑步且距離大於1KM）記錄即可。
點此查看教學
●RQ
1.與跑步銀行串接完成後，可先跑超過1公里後並確認RQ內有該筆跑步資料，資料一般24小時內就會回傳跑步銀行，等待期間不建議取消重串，有可能會導致正在同步中數據中斷。
Q 6: 確認串接成功，但都沒有資料。反覆進行串接後，資料還是沒進來怎麼辦 ?
Q 7: 完成跑步後，要登入跑步銀行，里程才會同步嗎 ?
不用唷，只要您有跑，使用的APP(GARMIN/STRAVA/RQ)有資料，數據就會自動回傳唷！
Q 8: 完成跑步後，資料多久會回傳到跑步銀行 ?
一般資料24小時內就會回傳，待超過時間後確認資料未回傳，可登入存簿，選擇「上傳里程」點選「手動上傳(截圖)」，進行補傳。
※上傳檔案規定
1.截圖需顯示以下五大要點：
(1)暱稱(同APP上的名稱) (2)當日日期/時間 (3)里程數 (4)運動花費時間 (5)均速
2.當週里程須於隔週二上午9:00前完成上傳。(例如：2021/1/4(一)~2021/1/10(日)里程，須於2021/1/12(二)上午9:00前完成補傳。)
完成申請後，可於下個工作天18:00後確認是否審核通過。
※遇國定假日時，假期結束後第一個工作天18:00即可查詢。
※上傳檔案規定
1.截圖需顯示以下五大要點：
(1)暱稱(同APP上的名稱) (2)當日日期/時間 (3)里程數 (4)運動花費時間 (5)均速
2.當週里程須於隔週二上午9:00前完成上傳。(例如：2021/1/4(一)~2021/1/10(日)里程，須於2021/1/12(二)上午9:00前完成補傳。)
完成申請後，可於下個工作天18:00後確認是否審核通過。
※遇國定假日時，假期結束後第一個工作天18:00即可查詢。
Q 9:點選「手動上傳(截圖)後，會影響串接狀態嗎？須要再重新串接嗎？
不用喔！點擊「手動上傳(截圖)」，並不會解除您的串接狀態唷。
Q 10: 一天跑多次，可以儲蓄多筆里程嗎 ?
系統一天只紀錄一筆連續不中斷的里程，因此只會保留當天最高里程唷！(單次最低上傳里程數為1KM)。
備註：若因特殊原因暫停運動，5分鐘內須再次開始運動。
例：大熊10/22 早上跑3K，下午跑8K，原本3K的紀錄就會被更高的里程8K覆蓋
例：小明10/22 早上跑10K，下午跑5K，系統保留10K紀錄，不會被覆蓋
注意：當日如已有手動「上傳檔案」，當天的串接資料不會再進行回傳。
備註：若因特殊原因暫停運動，5分鐘內須再次開始運動。
例：大熊10/22 早上跑3K，下午跑8K，原本3K的紀錄就會被更高的里程8K覆蓋
例：小明10/22 早上跑10K，下午跑5K，系統保留10K紀錄，不會被覆蓋
注意：當日如已有手動「上傳檔案」，當天的串接資料不會再進行回傳。
Q 11: 一天跑多次，系統自動記錄高里程，但想選擇較低里程怎麼辦？
如想更換為較低里程，可點選「上傳檔案」，截圖上傳後將覆蓋原有資料。
※上傳檔案規定
1.截圖需顯示以下五大要點：
(1)暱稱(同APP上的名稱) (2)當日日期/時間 (3)里程數 (4)運動花費時間 (5)均速
2.當週里程須於隔週二上午9:00前完成上傳。(例如：2021/1/4(一)~2021/1/10(日)里程，須於2021/1/12(二)上午9:00前完成補傳。)
完成申請後，可於下個工作天18:00後確認是否審核通過。
※遇國定假日時，假期結束後第一個工作天18:00即可查詢。
※上傳檔案規定
1.截圖需顯示以下五大要點：
(1)暱稱(同APP上的名稱) (2)當日日期/時間 (3)里程數 (4)運動花費時間 (5)均速
2.當週里程須於隔週二上午9:00前完成上傳。(例如：2021/1/4(一)~2021/1/10(日)里程，須於2021/1/12(二)上午9:00前完成補傳。)
完成申請後，可於下個工作天18:00後確認是否審核通過。
※遇國定假日時，假期結束後第一個工作天18:00即可查詢。
Q 12: 為什麼跑10.12K，跑銀會顯示11K；但跑10.05K時，跑銀卻顯示10K?
系統設定里程自動進位，只要小數點後＞0.11就會進位囉！
注意：單次最低上傳里程數為1KM，若只跑0.12K，則不予計算喔。
備註：因串接平台進位邏輯，因此我們才選擇0.11這個數值
例1：小明12/30跑10.12K----->上傳後自動進位為11K
例2：小花12/30跑10.11K---->上傳後不會進位，一樣10K
注意：單次最低上傳里程數為1KM，若只跑0.12K，則不予計算喔。
備註：因串接平台進位邏輯，因此我們才選擇0.11這個數值
例1：小明12/30跑10.12K----->上傳後自動進位為11K
例2：小花12/30跑10.11K---->上傳後不會進位，一樣10K
Q 13: 跑步銀行上的數據和我APP上的數據完全不同，我要怎麼辦 ?
系統是接抓取Garmin/Strava/RQ的原始資料，傳來的數據都不會有落差，如有不同請登入存簿，選擇「上傳里程」點選「手動上傳(截圖)」，進行補傳。
注意：Strava串接功能只紀錄有GPS數據的路段，因此跑步時請先確認你的GPS已完成定位唷！
※上傳檔案規定
1.截圖需顯示以下五大要點：
(1)暱稱(同APP上的名稱) (2)當日日期/時間 (3)里程數 (4)運動花費時間 (5)均速
2.當週里程須於隔週二上午9:00前完成上傳。(例如：2021/1/4(一)~2021/1/10(日)里程，須於2021/1/12(二)上午9:00前完成補傳。)
完成申請後，可於下個工作天18:00後確認是否審核通過。
※遇國定假日時，假期結束後第一個工作天18:00即可查詢。
注意：Strava串接功能只紀錄有GPS數據的路段，因此跑步時請先確認你的GPS已完成定位唷！
※上傳檔案規定
1.截圖需顯示以下五大要點：
(1)暱稱(同APP上的名稱) (2)當日日期/時間 (3)里程數 (4)運動花費時間 (5)均速
2.當週里程須於隔週二上午9:00前完成上傳。(例如：2021/1/4(一)~2021/1/10(日)里程，須於2021/1/12(二)上午9:00前完成補傳。)
完成申請後，可於下個工作天18:00後確認是否審核通過。
※遇國定假日時，假期結束後第一個工作天18:00即可查詢。
Q 14: 何謂日常里程？ 何謂活動里程 ?
日常里程 : 即平日跑步里程。
活動里程 : 參加跑步銀行線上馬活動，不只可獲得獎勵里程，還有好禮抽獎等著你。
活動里程 : 參加跑步銀行線上馬活動，不只可獲得獎勵里程，還有好禮抽獎等著你。
Q 15: 為什麼里程會顯示「未通過」? 我該怎麼辦 ?
若系統判別「速度異常」將會自動列為「未通過」。若您要進行申訴，請登入存簿後於該里程點選申訴鍵，重新上傳截圖並告知原因，隔天18:00即可查詢申訴是否通過。
※週五~週日的申訴須至週一18:00方可查詢。
※遇國定假日時，假期結束後第一個工作天18:00即可查詢。
※週五~週日的申訴須至週一18:00方可查詢。
※遇國定假日時，假期結束後第一個工作天18:00即可查詢。
Q 16: 若個人帳戶長時間未儲蓄里程，會怎麼樣嗎 ?
Q 17: 里程數的用途 ?
1.可搶購免費賽事名額。
2.可折價購買商城內之精選商品。
3.可使用里程報名參加線上馬活動。
2.可折價購買商城內之精選商品。
3.可使用里程報名參加線上馬活動。
Q 18: 里程數可以轉讓他人嗎 ? 可以折換現金嗎 ?
里程數嚴禁轉讓他人，亦不可折換現金，里程數僅限本人使用，違犯者將刪除帳號，永久不得參與博克多所屬活動。