常見 Q&A

熱門問題

  1. 尚未加入會員者,請先至官網會員專區完成註冊。進入官網首頁,點選【會員專區】,再點擊【註冊會員】。
  2. 完成註冊後,可依照自己的運動習慣選擇要串接的平台。(參考:里程串接習慣)
  3. 已是會員者請先登入,點選「串接/上傳里程」選擇 APP 並完成串接程序,即可自動同步跑步里程。(參考:串接教學)

可透過「自動串接上傳」或「手動截圖上傳」兩種方式儲蓄跑步里程。

A.跑步(室內/室外) B.越野 C.健行 D.登山
※使用串接者請留意以下2點:
1:Strava串接功能不支援「手機室內跑模式」、及少數「手錶室內跑模式」(EX:馬拉松世界手錶、華米、小米)
以上結果為我們長時間測試後的結論,但因我們無法掌握各跑步軟體與APP的更新,如有變更或不相同請告知我們!
2:如多以室內跑為主,建議選擇與RQ進行串接。

補充說明:跑步銀行,不接受手動填寫資料到GARMIN/STRAVA中,違犯者將刪除帳號,永久不得參與博克多所屬活動。

  1. 至註冊會員建立帳號。
  2. 登入後進入會員中心,完成基本資料。
  3. 依運動習慣選擇「串接」或「手動上傳」開始儲蓄第一筆里程(詳見本頁「自動上傳(串接)」「手動上傳(截圖)」「里程儲蓄規則」分類)。
  4. 里程累積後,即可至活動專區報名參加。

有可能您APP與網頁登入使用「非同一組」帳號,因此即使顯示串接成功,資料還是無法回傳。
請根據您使用的串接方式進行帳號確認喔!

請依下列教學確認帳號是否一致:RQ 帳號確認、GARMIN 帳號確認、STRAVA 帳號確認。

登入後於會員中心可查看目前累積里程、近期儲蓄紀錄與串接狀態。若里程未顯示,請先確認是否已完成 APP 串接或手動上傳,並參考「自動上傳(串接)」「手動上傳(截圖)」分類的說明。

【手動上傳(截圖)】截圖規範
截圖需顯示以下五大要點:
(1)使用者名稱(2)當日日期/時間 (3)里程數 (4)運動花費時間 (5)均速
*注意以下兩個上傳的圖片,跑步銀行不受理:
1.如果是使用手錶紀錄里程,直接翻拍錶面的圖片。
2.使用跑步機室內跑,翻拍跑步機上數據的圖片。
圖片

關於跑銀

跑步銀行的基本介紹與使用說明

博克多跑步銀行(跑步銀行)是博克多運動產業有限公司經營的跑步里程儲蓄平台。會員可將日常跑步、越野、健行、登山等運動里程「存進」跑銀,累積後可參加線上馬拉松、5421 健康管理等活動,或依各期活動規則兌換好康。

更多說明可參考官網首頁與幫助中心。

  • 里程儲蓄:透過運動 APP 串接或截圖手動上傳,累積跑步里程。
  • 活動報名:線上馬拉松、5421 健康管理等挑戰活動(請至活動列表查看目前開放項目)。
  • 會員中心:查詢里程存摺、管理串接、檢視報名紀錄與個人資料。
  • 幫助中心:常見問題與操作教學。
  1. 至註冊會員建立帳號。
  2. 登入後進入會員中心,完成基本資料。
  3. 依運動習慣選擇「串接」或「手動上傳」開始儲蓄第一筆里程(詳見本頁「自動上傳(串接)」「手動上傳(截圖)」「里程儲蓄規則」分類)。
  4. 里程累積後,即可至活動專區報名參加。

里程儲蓄規則

可儲蓄的運動類型、里程計算與儲蓄規則

可透過「自動串接上傳」或「手動截圖上傳」兩種方式儲蓄跑步里程。

A.跑步(室內/室外) B.越野 C.健行 D.登山
※使用串接者請留意以下2點:
1:Strava串接功能不支援「手機室內跑模式」、及少數「手錶室內跑模式」(EX:馬拉松世界手錶、華米、小米)
以上結果為我們長時間測試後的結論,但因我們無法掌握各跑步軟體與APP的更新,如有變更或不相同請告知我們!
2:如多以室內跑為主,建議選擇與RQ進行串接。

補充說明:跑步銀行,不接受手動填寫資料到GARMIN/STRAVA中,違犯者將刪除帳號,永久不得參與博克多所屬活動。

自動上傳(串接)

RQ、GARMIN、STRAVA 等運動 APP 串接

  1. 尚未加入會員者,請先至官網會員專區完成註冊。進入官網首頁,點選【會員專區】,再點擊【註冊會員】。
  2. 完成註冊後,可依照自己的運動習慣選擇要串接的平台。(參考:里程串接習慣)
  3. 已是會員者請先登入,點選「串接/上傳里程」選擇 APP 並完成串接程序,即可自動同步跑步里程。(參考:串接教學)

有可能您APP與網頁登入使用「非同一組」帳號,因此即使顯示串接成功,資料還是無法回傳。
請根據您使用的串接方式進行帳號確認喔!

請依下列教學確認帳號是否一致:RQ 帳號確認、GARMIN 帳號確認、STRAVA 帳號確認。

跑步銀行是一個「里程儲蓄平台」,並非運動APP。因此您仍要用「運動手錶」或「運動APP」記錄跑步里程,並定期檢查里程是否有回傳至跑步銀行。
使用「自動上傳(
串接)」,您只需進行一次設定,系統就會將您運動APP中的跑步紀錄自動傳送至跑步銀行。每次跑完步刷新APP,確認您所選的串接平台(GARMIN/STRAVA/RQ)中有相關資料,跑步紀錄就會自動儲存至跑銀的里程存簿。

注意:雖然「串接自動上傳」綁定完成後無需再次操作,仍建議定時登入以確認里程儲存狀況。

手動上傳(截圖)

以運動 APP 截圖手動上傳里程

【手動上傳(截圖)】截圖規範
截圖需顯示以下五大要點:
(1)使用者名稱(2)當日日期/時間 (3)里程數 (4)運動花費時間 (5)均速
*注意以下兩個上傳的圖片,跑步銀行不受理:
1.如果是使用手錶紀錄里程,直接翻拍錶面的圖片。
2.使用跑步機室內跑,翻拍跑步機上數據的圖片。
圖片

帳戶與其他

會員帳號、個人資料與其他問題

請點選官網右上角「登入/註冊」,選擇註冊會員,輸入手機號碼並完成簡訊驗證碼與密碼設定即可。

註冊完成後建議至會員中心補齊個人資料,以便後續活動報名與里程查詢。

請至找回密碼頁面,輸入註冊時的手機號碼,依簡訊驗證碼重設新密碼後,再以新密碼登入。

登入後進入會員中心,在「個人資料」區塊可修改姓名、Email、居住縣市/鄉鎮、FB 名稱等欄位。部分活動報名會帶出已儲存的聯絡資料,請在報名前確認內容正確。

登入後於會員中心可查看目前累積里程、近期儲蓄紀錄與串接狀態。若里程未顯示,請先確認是否已完成 APP 串接或手動上傳,並參考「自動上傳(串接)」「手動上傳(截圖)」分類的說明。

可先在本幫助中心查閱各分類常見問題。若仍無法解決,請透過官網「聯絡我們」或客服信箱與我們聯繫(服務時間:週一至週五 9:00–18:00)。來信時請提供註冊手機號碼與問題描述,以便加速處理。