常見Q&A

手動上傳(截圖)

如何手動上傳(截圖)?

登入跑步銀行會員後，點擊「串接/上傳里程」，選擇手動上傳(截圖)。

截圖規範

截圖需顯示以下五大要點：
(1)使用者名稱(2)當日日期/時間 (3)里程數 (4)運動花費時間 (5)均速

各大運動APP截圖教學

*注意以下兩個上傳的圖片，跑步銀行不受理：
1.如果是使用手錶紀錄里程，直接翻拍錶面的圖片。
2.使用跑步機室內跑，翻拍跑步機上數據的圖片。

上傳與查詢時程

1. 當週里程須於次週二上午9:00前完成上傳。
   例:2021/1/4(一)~2021/1/10(日)里程，須於2021/1/12(二)上午9:00前完成補傳。完成後，可於下個工作天18:00後確認。
2. 遇國定假日時，假期結束後第一個工作天18:00即可查詢。

什麼時候會用到手動上傳(截圖)?

在以下情境，您有可能會使用到手動上傳(截圖):

1. 日常上傳
   手動上傳(截圖)是除了串接自動上傳，另一種紀錄里程的方式。
2. 申訴
   若遇到串接里程數據異常，就須要透過手動上傳(截圖)的方式回傳。
3. 補傳/覆蓋串接里程
   因里程未回或想要保留低里程，就須透過手動上傳(截圖)的方式，補傳/覆蓋串接紀錄的里程。

如果「手動上傳(截圖)」的里程比「自動上傳(串接)」紀錄的里程還要低，也能覆蓋嗎?

是的，因跑銀一天僅會收取一筆跑步里程(連續不中斷)，使用手動上傳(截圖)，即便當天已存在里程紀錄，都將無條件覆蓋，無論原先里程紀錄的高低。
​​
例: 妮亞使用自動回傳(串接)，在早上跑了5K時，系統自動回傳5K的紀錄。妮亞在晚上又跑了3K，並以手動上傳(截圖)回傳里程，此時手動上傳(截圖)的3K會覆蓋早上自動回傳(串接)的5K。

手動上傳(截圖)里程的審核時間點

手動上傳的里程(申訴也是)，都是以人工方式去審核，因此無法即時更新狀態
✅週一~週三手動上傳，會在您上傳後的次日進行審核，隔天18:00後就可以登入存簿確認。
EX：6/11手動上傳的里程，可以在6/12 18:00後登入確認

✅週四~週日(含國定假日期間)手動上傳，會在開工的那天審核，可以在開工日的18:00後登入存簿確認
EX：6/6手動上傳的里程，可以在6/11 18:00後登入確認

---

回常見QA首頁