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常見Q&A
手動上傳(截圖)
如何手動上傳(截圖)?
登入跑步銀行會員後,點擊「串接/上傳里程」,選擇手動上傳(截圖)。
截圖規範
截圖需顯示以下五大要點:
(1)使用者名稱(2)當日日期/時間 (3)里程數 (4)運動花費時間 (5)均速
各大運動APP截圖教學
*注意以下兩個上傳的圖片,跑步銀行不受理:
1.如果是使用手錶紀錄里程,直接翻拍錶面的圖片。
2.使用跑步機室內跑,翻拍跑步機上數據的圖片。
上傳與查詢時程
當週里程須於
次週二上午9:00前
完成上傳。
例:2021/1/4(一)~2021/1/10(日)里程,須於2021/1/12(二)上午9:00前完成補傳。完成後,可於下個工作天18:00後確認。
遇國定假日時,假期結束後第一個工作天18:00即可查詢。
什麼時候會用到手動上傳(截圖)?
在以下情境,您有可能會使用到手動上傳(截圖):
日常上傳
手動上傳(截圖)是除了串接自動上傳,另一種紀錄里程的方式。
申訴
若遇到串接里程數據異常
,就須要透過手動上傳(截圖)的方式回傳。
補傳/覆蓋串接里程
因里程未回或想要保留低里程,就須
透過手動上傳(截圖)的方式,
補傳/覆蓋串接紀錄的里程。
如果「手動上傳(截圖)」的里程比「自動上傳(
串接
)」紀錄的里程還要低,也能覆蓋嗎?
是的,因跑銀
一天僅會收取一筆
跑步里程(連續不中斷),使用手動上傳(截圖),即便當天已存在里程紀錄,都將
無條件覆蓋
,無論原先里程紀錄的高低。
例: 妮亞使用自動回傳(串接),在早上跑了5K時,系統自動回傳5K的紀錄。妮亞在晚上又跑了3K,並以手動上傳(截圖)回傳里程,此時手動上傳(截圖)的3K會覆蓋早上自動回傳(串接)的5K。
手動上傳(截圖)里程的審核時間點
手動上傳的里程(申訴也是),都是以人工方式去審核,因此無法即時更新狀態
✅週一~週三手動上傳,會在您上傳後的次日進行審核,隔天18:00後就可以登入存簿確認。
EX:6/11手動上傳的里程,可以在6/12 18:00後登入確認
✅週四~週日(含國定假日期間)手動上傳,會在開工的那天審核,可以在開工日的18:00後登入存簿確認
EX:6/6手動上傳的里程,可以在6/11 18:00後登入確認
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