Q 1: 如何上傳里程 ?
Q 2: 目前連結的串接平台有哪些 ?
1.Garmin
2.Strava
以上APP為跑步銀行串接的平台，若您使用的APP並不是以上其一，請先將APP同步至STRAVA就可以進行串接囉！
目前已知可與STRAVA串接的APP
1.COROS
2.馬拉松世界
3.小米/華米
4.EPSON
其他APP串接教學
*如你的APP無法與STRAVA串接，建議可直接安裝STRAVA APP紀錄里程，更為方便唷！
2.Strava
以上APP為跑步銀行串接的平台，若您使用的APP並不是以上其一，請先將APP同步至STRAVA就可以進行串接囉！
目前已知可與STRAVA串接的APP
1.COROS
2.馬拉松世界
3.小米/華米
4.EPSON
其他APP串接教學
*如你的APP無法與STRAVA串接，建議可直接安裝STRAVA APP紀錄里程，更為方便唷！
Q 3: 目前串接有接受哪些類型的運動？
系統目前認定的模式為：①跑步(室內/室外) ②越野 ③健行(登山請選擇健行模式)
注意：Strava串接功能不支援「手機室內跑模式」、及少數「手錶室內跑模式」(EX:馬拉松世界手錶、華米)
以上結果為我們長時間測試後的結論，但因我們無法掌握各跑步軟體與APP的更新，如有變更或不相同請告知我們！
補充說明：跑步銀行，不接受手動填寫資料到GARMIN/STRAVA中，違犯者將刪除帳號，永久不得參與博克多所屬活動。
注意：Strava串接功能不支援「手機室內跑模式」、及少數「手錶室內跑模式」(EX:馬拉松世界手錶、華米)
以上結果為我們長時間測試後的結論，但因我們無法掌握各跑步軟體與APP的更新，如有變更或不相同請告知我們！
補充說明：跑步銀行，不接受手動填寫資料到GARMIN/STRAVA中，違犯者將刪除帳號，永久不得參與博克多所屬活動。
Q 4: 完成串接後，為什麼里程存簿看不到以前APP上的資料 ?
因為資料是從串接完成的那一刻才開始回傳，資料不會回溯唷！因此請完成串接後再進行跑步喔！
例：12/10(四)10:30完成串接，10:31以後的跑步資料才會開始回傳！
例：12/10(四)10:30完成串接，10:31以後的跑步資料才會開始回傳！
Q 5: 完成串接後，如何確認串接成功 ?
●Garmin
1. 授權串接成功後需要在 Garmin Connect 上傳一筆新的跑步記錄，才能開啟數據自動同步。
當您發現新數據沒有立即同步，可能存在延遲情況，不建議取消重串，有可能會導致正在同步中數據中斷。請耐心等待即可。
2. 如果發現您的賬號長期未同步，請登錄 Garmin Connect 官網查看確認應用程序授權權限是否不存在或被誤刪。
同時可以取消授權並重新串接 Garmin，再次在 Garmin Connect 上傳一條新的跑步（室外跑步且距離大於1KM）記錄即可。
點此查看教學
●Strava
1.與跑步銀行串接完成後，可先跑超過1公里後並確認Strava內有該筆跑步資料，資料一般24小時內就會回傳跑步銀行，等待期間不建議取消重串，有可能會導致正在同步中數據中斷。
2.如超過時間未回傳，可先至Strava官網查詢應用程序授權權限是否不存在或被誤刪。
同時可以取消授權並重新串接，再次在Strava上傳一條新的跑步（室外跑步且距離大於1KM）記錄即可。
點此查看教學
1. 授權串接成功後需要在 Garmin Connect 上傳一筆新的跑步記錄，才能開啟數據自動同步。
當您發現新數據沒有立即同步，可能存在延遲情況，不建議取消重串，有可能會導致正在同步中數據中斷。請耐心等待即可。
2. 如果發現您的賬號長期未同步，請登錄 Garmin Connect 官網查看確認應用程序授權權限是否不存在或被誤刪。
同時可以取消授權並重新串接 Garmin，再次在 Garmin Connect 上傳一條新的跑步（室外跑步且距離大於1KM）記錄即可。
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●Strava
1.與跑步銀行串接完成後，可先跑超過1公里後並確認Strava內有該筆跑步資料，資料一般24小時內就會回傳跑步銀行，等待期間不建議取消重串，有可能會導致正在同步中數據中斷。
2.如超過時間未回傳，可先至Strava官網查詢應用程序授權權限是否不存在或被誤刪。
同時可以取消授權並重新串接，再次在Strava上傳一條新的跑步（室外跑步且距離大於1KM）記錄即可。
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Q 6: 確認串接成功，但都沒有資料。反覆進行串接後，資料還是沒進來怎麼辦 ?
Q 7: 完成跑步後，要登入跑步銀行，里程才會同步嗎 ?
不用唷，只要您有跑，使用的APP(GARMIN/STRAVA)有資料，數據就會自動回傳唷！
Q 8: 完成跑步後，資料多久會回傳到跑步銀行 ?
一般資料24小時內就會回傳，如超過時間都未回傳，請填寫表單「里程補傳申請表單」，小編將協助補傳里程資料。
填寫「里程補傳申請表單」
※里程補傳規定
當週里程須於隔週二早上9:00前完成申請。(例如：2021/1/4(一)~2021/1/10(日)里程，須於2021/1/12(二)上午9:00前完成填寫表單。)
完成申請後，可於隔天18:00前確認是否存入里程存簿中。
※遇國定假日時，假期結束後第一個工作天18:00即可查詢
填寫「里程補傳申請表單」
※里程補傳規定
當週里程須於隔週二早上9:00前完成申請。(例如：2021/1/4(一)~2021/1/10(日)里程，須於2021/1/12(二)上午9:00前完成填寫表單。)
完成申請後，可於隔天18:00前確認是否存入里程存簿中。
※遇國定假日時，假期結束後第一個工作天18:00即可查詢
Q 9: 一天跑多次，可以上傳多筆里程嗎 ?
系統一天只紀錄一筆里程，因此只會保留當天最高里程唷！(單次最低上傳里程數為1KM)。
例：大熊10/22 早上跑3K，下午跑8K，原本3K的紀錄就會被更高的里程8K覆蓋
例：小明10/22 早上跑10K，下午跑5K，系統保留10K紀錄，不會被覆蓋
例：大熊10/22 早上跑3K，下午跑8K，原本3K的紀錄就會被更高的里程8K覆蓋
例：小明10/22 早上跑10K，下午跑5K，系統保留10K紀錄，不會被覆蓋
Q 10: 為什麼當天跑10.12K，但上傳後變11K ?
系統設定里程自動進位，如果小數點後超過0.11就會進位囉！
備註：因串接平台進位邏輯，因此我們才選擇0.11這個數值
例1：小明12/30跑10.12K----->上傳後自動進位為11K
例2：小花12/30跑10.11K---->上傳後不會進位，一樣10K
備註：因串接平台進位邏輯，因此我們才選擇0.11這個數值
例1：小明12/30跑10.12K----->上傳後自動進位為11K
例2：小花12/30跑10.11K---->上傳後不會進位，一樣10K
Q 11: 跑步銀行上的數據和我APP上的數據完全不同，我要怎麼辦 ?
系統是接抓取APP的原始資料，傳來的數據都不會有落差，如有不同請填寫表單「里程補傳申請表單」，小編將協助更改里程資料。
填寫「里程補傳申請表單」
填寫「里程補傳申請表單」
Q 12: 何謂日常里程？ 何謂活動里程 ?
日常里程 : 即平日跑步里程。
活動里程 : 參加跑步銀行線上馬活動，不只可獲得獎勵里程，還有好禮抽獎等著你。
活動里程 : 參加跑步銀行線上馬活動，不只可獲得獎勵里程，還有好禮抽獎等著你。
Q 13: 里程上傳後，我多久能查詢到自己的里程數 ?
里程上傳後，可於個人頁面查詢上傳里程即時狀態，上傳後系統會即時審核里程數。
Q 14: 里程顯示「未通過」，該怎麼辦 ?
登入存簿後按申訴鍵，重新上傳截圖並告知原因，隔天18:00即可查詢申訴是否通過。
※週五~週日的申訴須至週一18:00方可查詢。
※遇國定假日時，假期結束後第一個工作天18:00即可查詢。
※週五~週日的申訴須至週一18:00方可查詢。
※遇國定假日時，假期結束後第一個工作天18:00即可查詢。
Q 15: 若個人帳戶長時間未上傳里程，會怎麼樣嗎 ?
Q 16: 里程數的用途 ?
1.可搶購免費賽事名額。
2.可折價購買商城內之精選商品。
3.可使用里程報名參加線上馬活動。
2.可折價購買商城內之精選商品。
3.可使用里程報名參加線上馬活動。
Q 17: 里程數可以轉讓他人嗎 ? 可以折換現金嗎 ?
里程數嚴禁轉讓他人，亦不可折換現金，里程數僅限本人使用，違犯者將刪除帳號，永久不得參與博克多所屬活動。