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常見Q&A
自動上傳(串接)
首次串接須知
什麼是「自動上傳(
串接
)」?
跑步銀行是一個「
里程儲蓄平台
」,並
非運動APP
。因此您仍要用「運動手錶」或「運動APP」記錄跑步里程,並定期檢查里程是否有回傳至跑步銀行。
使用「自動上傳(
串接
)」,您只需進行一次設定,系統就會將您運動APP中的跑步紀錄自動傳送至跑步銀行。每次跑完步刷新APP,確認您所選的串接平台(GARMIN/STRAVA/RQ)中有相關資料,跑步紀錄就會自動儲存至跑銀的里程存簿。
注意:雖然「串接自動上傳」綁定完成後無需再次操作,仍建議定時登入以確認里程儲存狀況。
目前跑銀有開放那些平台串接?
博克多跑步銀行目前提供了三個串接平台,分別為GARMIN、STRAVA、Running Quotient(RQ)。
※使用串接者請留意以下2點:
1:Strava串接功能不支援「手機室內跑模式」、及少數「手錶室內跑模式」(EX:馬拉松世界手錶、華米
、小米
)
以上結果為我們長時間測試後的結論,但因我們無法掌握各跑步軟體與APP的更新,如有變更或不相同請告知我們!
2:如多以室內跑為主,建議選擇與RQ進行串接。
若不是GARMIN/
/
STRAVA
/
RQ的用戶怎麼辦? 里程就不能上傳至存簿嗎?
1.若您使用的APP並不是以上其一,請確認該APP是否能與STRAVA或RQ同步數據。
可與STRAVA及RQ同步數據的平台
-COROS
可與STRAVA
同步數據
的平台(依STRAVA實際支援的同步平台為主)
-馬拉松世界
-APPLE WATCH
其他APP與STRAVA同步教學
可與RQ
同步數據
的平台(依RQ實際支援的同步平台為主)
-COROS
2.
若無法串接,建議您使用手動上傳(截圖)的方式上傳里程。
完成串接後,過去APP上的所有里程會自動回傳至跑銀嗎?
不會喔!因為資料是從串接完成的那一刻才開始回傳,資料不會回溯。因此請完成串接後再進行跑步!
例:10:30完成串接,10:31以後的跑步資料才會開始回傳!
如何進行串接,儲蓄跑步里程?
會員在註冊完畢後,可根據自身的運動習慣選擇欲串接的平台。
>>
運動習慣調查
串接步驟:在官網登入會員帳戶後,點擊【串接/上傳里程】,選擇其中一個APP完成串接,後續跑步即可同步里程,進行儲蓄。
>>
串接教學
完成串接程序後,如何確認是否串接成功?
請依下方步驟進行確認。
步驟1:前往下方「查看教學」,確認是否串接成功。
GARMIN用戶點此查看教學
STRAVA用戶點此查看教學
RQ用戶點此查看教學
步驟2:確認過後,可先於室外跑超過1公里,再確認平台內是否有該筆跑步資料。
步驟3:資料一般24小時內就會回傳跑步銀行,等待期間不建議取消重串,有可能會導致正在同步中數據中斷。
完成串接程序後,反覆測試,里程都不會回傳,可能是什麼原因?
有可能您APP與網頁登入使用「非同一組」帳號,因此即使顯示串接成功,資料還是無法回傳。
請根據您使用的串接方式進行帳號確認喔!
GARMIN帳號檢查
STRAVA帳號檢查
RQ帳號檢查
串接後里程相關
一天跑多次,跑銀自動記錄最高的單筆里程,若想更換其他筆里程記錄可以嗎?
可以的,若想更換里程紀錄,或是在串接回傳遇到數據異常時,可登入里程存簿點選「串接/上傳里程」,選擇手動上傳(截圖),里程上傳後將覆蓋原有資料。
補充說明:因跑銀一天僅會收取一筆跑步紀錄,使用自動上傳(串接),跑銀系統將會自動收取最高里程那筆,但使用手動上傳(截圖)方式將會無條件覆蓋原有里程,不會同時有兩筆。
選擇自動上傳(串接
),還可以使用手動上傳(
截圖)
嗎?
會影響串接狀態嗎?
須重新串接嗎?
可以的,使用手動上傳(截圖)
不會
影響串接狀態也
不須
重新串接,只有在點選「取消串接」才會。
使用自動上傳(
串接)
,仍有可能在部分情境下使用手動上傳(截圖):
1.申訴
若遇到串接里程數據異常,就須要透過手動上傳(截圖)的方式上傳申訴。
2.補傳/覆蓋串接里程
因里程未回或想保留低里程,就須
透過手動上傳(截圖)的方式,
補傳/覆蓋串接紀錄的里程。
按此處以編輯.
完成跑步後,里程多久會回傳至跑銀?
一般資料
24
小時
內就會回傳。若超過時間後確認資料未回傳,可能是因運動APP接受的數據較多而產生回傳的延誤,為避免活動權益受影響,可登入存簿選擇「上傳里程」點選「手動上傳(截圖)」,進行補傳。
已經串接成功並跑了一段時間,且過去里程都有順利回傳,某天開始卻無法正常回傳該怎麼辦?
運動APP在例行性更新時,可能會重新調整您的授權權限,您可以取消原先串接紀錄,並重新串接。
補充說明:取消串接並不會影響您的跑銀的里程存簿和運動APP上的運動紀錄。
回傳跑銀的數據,
與運動APP上的數據不同
,該怎麼辦?
使用GARMIN/STRAVA/RQ進行串接,正常情況下數據會相同。若使用GARMIN/STRAVA/RQ以外的運動APP跑步,且讓該APP回傳數據至
GARMIN/STRAVA/RQ
時,則可能因運動數據上的計算差異,導致數據不同,
跑銀會以GARMIN/STRAVA/RQ的紀錄為主
。
例: 莎莎起初選擇串接STRAVA,後來將馬拉松世界與STRAVA進行數據同步,並使用馬拉松世界記錄了5K的跑步。然而,當這筆5K的里程回傳至STRAVA時,由於數據計算差異,STRAVA上顯示為4K。跑步銀行將以STRAVA所顯示的4K作為主要參考依據。
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