常見Q&A

首次串接須知

什麼是「自動上傳(串接)」?

跑步銀行是一個「里程儲蓄平台」，並非運動APP。因此您仍要用「運動手錶」或「運動APP」記錄跑步里程，並定期檢查里程是否有回傳至跑步銀行。
使用「自動上傳(串接)」，您只需進行一次設定，系統就會將您運動APP中的跑步紀錄自動傳送至跑步銀行。每次跑完步刷新APP，確認您所選的串接平台（GARMIN/STRAVA/RQ）中有相關資料，跑步紀錄就會自動儲存至跑銀的里程存簿。

注意:雖然「串接自動上傳」綁定完成後無需再次操作，仍建議定時登入以確認里程儲存狀況。

目前跑銀有開放那些平台串接?

博克多跑步銀行目前提供了三個串接平台，分別為GARMIN、STRAVA、Running Quotient(RQ)。

若不是GARMIN//STRAVA/RQ的用戶怎麼辦? 里程就不能上傳至存簿嗎?

1.​若您使用的APP並不是以上其一，請確認該APP是否能與STRAVA或RQ同步數據。

• 可與STRAVA及RQ同步數據的平台
  -COROS
   

• 可與STRAVA同步數據的平台(依STRAVA實際支援的同步平台為主)
  -馬拉松世界
  -APPLE WATCH
  其他APP與STRAVA同步教學
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• 可與RQ同步數據的平台(依RQ實際支援的同步平台為主)
  -COROS

​2.​​​​​若無法串接，建議您使用手動上傳(截圖)的方式上傳里程。

完成串接後，過去APP上的所有里程會自動回傳至跑銀嗎?

不會喔！因為資料是從串接完成的那一刻才開始回傳，資料不會回溯。因此請完成串接後再進行跑步！
例：10:30完成串接，10:31以後的跑步資料才會開始回傳！

如何進行串接，儲蓄跑步里程?

會員在註冊完畢後，可根據自身的運動習慣選擇欲串接的平台。 >>運動習慣調查
​串接步驟:在官網登入會員帳戶後，點擊【串接/上傳里程】，選擇其中一個APP完成串接，後續跑步即可同步里程，進行儲蓄。>>串接教學  

完成串接程序後，如何確認是否串接成功?

請依下方步驟進行確認。
步驟1:前往下方「查看教學」，確認是否串接成功。

• GARMIN用戶點此查看教學
• STRAVA用戶點此查看教學
• RQ用戶點此查看教學

步驟2:確認過後，可先於室外跑超過1公里，再確認平台內是否有該筆跑步資料。
​步驟3:資料一般24小時內就會回傳跑步銀行，等待期間不建議取消重串，有可能會導致正在同步中數據中斷。

完成串接程序後，反覆測試，里程都不會回傳，可能是什麼原因?

有可能您APP與網頁登入使用「非同一組」帳號，因此即使顯示串接成功，資料還是無法回傳。
請根據您使用的串接方式進行帳號確認喔！
GARMIN帳號檢查
STRAVA帳號檢查
RQ帳號檢查

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